郑州乐健体育设施有限公司15年销售服务经验，专业厂家培训售后服务工程师，提供原厂零配件，并且为您提供完善的售后服务​​

感谢您选择郑州乐健体育设施有限公司提供的产品，让郑州乐健体育设施有限公司持续快速的成长，为了提供给您最优良的服务，我们专业的售后服务团队，将与您做直接的沟通与联系，您的任何技术问题可透过客户服务中心获得详细的信息与支持。

服务中心主要的功能在持续地提供给您相关的产品技术资讯和实际的服务支持，我们将向您提供：

一. 设备安装

郑州乐健体育设施有限公司会在发货前和您联系，以确定具体发货及设备安装时间.

您的设备将由受过郑州乐健体育设施有限公司专业培训的工程技术人员上门进行安装

二、培训计划

客户在保修期内可免费提供多次有关设备操作与保养的培训

免费针对健身器材的使用方法培训

 免费针对健身器材使用注意事项和日常保养培训

免费提供专业健身指导员健身常识和健康生活方式培训

三、质保期内维修服务

 如果您发现在质保期内设备出现故障，请致电郑州乐健体育设施有限公司的售后热线（0371-66367936 ) ，我们会有专人接听您的报修电话，并会在第一时间 安排您所属区域中的郑州乐健体育设施有限公司售后技术人员到达现场为您服务。所有在质保期内发生故障的零件，郑州乐健体育设施有限公司将会免费进行更换。（人为损坏除外）

四、 响应时间

设有24小时客户服务热线，对客户报修报障快速反应，市内7小时响应，报修后72小时内上门,最大限度保证设备的正常运作。

五、维修保养合同

当设备超过质保期后,郑州乐健体育设施有限公司将根据设备状况,为您量身定制一份设备维修保养合同,使您的设备能够长期,可靠的运行并给您带来最大的效益

六、零配件供应

所有配件均直接向厂家订货，原厂配件的质量保证了设备使用的安全性和可靠性

 配件库存：我们在河南、浙江、上海、福建、湖北、湖南、陕西均备有原厂零件仓库

配件种类－所有常用配件均有库存，配件总额超过10万人民币。

配件补充－由专人管理配件，定期从设备原厂补充配件库存

七、定期回访

对于客户设备情况，郑州乐健体育设施有限公司将实施动态跟踪体系，对设备实施周期性的以人访、电访等方式的回访，来达到的小间歇期的全程监控，并将及时提供设备评估报告及参考建议，以便最大程度预见故障和减少设备停用周期。